Poznaj najważniejsze funkcje GASTRO w kasie Novitus NEXT w mniej niż minutę i sam sprawdź, dlaczego to najlepsza kasa fiskalna dla gastronomii. Przed
Kasy fiskalne on-line już od pewnego czasu funkcjonują na rynku i komplikują życie przedsiębiorcom. Najczęstszym problemem jest podłączenie kasy fiskalnej do internetu i zapewnienie jej odpowiedniego połączenia z Repozytorium Ministerstwa Finansów. Dodatkowo przypominamy, że decydując się na zakup kasy on-line; podatnik zobowiązuje się do zapewnienia kasie dostępu do sieci, a niespełnienie tego wymogu może wiązać się z kontrolą z Urzędu Skarbowego lub wezwaniem "na dywanik", dlatego też powstał ten poradnik. Kasy, które podłączysz do internetu z tym poradnikiem: Novitus Nano Online Novitus Mała Online Novitus Sento Online Novitus Deon Online Novitus Bono Online Novitus HD Online Na początek: Możliwości podłączenia Kasy fiskalne mogą posiadać różne karty sieciowe, co w rezultacie wymusi na nas sprawdzenie i dobranie odpowiedniego sposobu podłączenia. Zastrzegamy, że nie wszystkie kasy muszą mieć możliwość podłączenia na wszystkie wymienione sposoby. Połączenie przewodowe kablem ethernetowym Połączenie bezprzewodowe modułem Wi-Fi Połączenie bezprzewodowe modemem GPRS 1. Podłączenie kablem Ethernetowym Każda kasa powinna mieć port ethernetowy w który bezproblemowo powinniśmy wpiąć się kablem. Jest to najprostsze, a zarazem najtańsze rozwiązanie ponieważ wystarczy, że połączymy kasę z naszym routerem i poczekamy około 15 sekund na połączenie. Na głównym ekranie w prawym dolnym rogu ikonka wymiany danych powinna wyglądać tak jak na niżej zamieszczonym obrazku. Problem może pojawić się gdy w lokalu nie mamy internetu lub wcześniej wspomniany router znajduje się zbyt daleko od kasy. W takim przypadku sugerujemy zastosowanie pozostałych opcji. 2. Podłączenie Wi-Fi Zdecydowanie podłączenie kasy fiskalnej do internetu przez Wi-Fi to najpopularniejsza metoda. Unikniemy dzięki niej niepotrzebnych kabli, a jeśli pracujemy mobilnie; moduł pozwoli nam na podłączenie kasy do udostępnionego HotSpota w telefonie. Konfiguracja wi-fi w kasie nie jest niestety tak szybka i prosta jak w telefonie, a przy każdej zmianie sieci musimy powtarzać konfigurację. Pierwsze co musimy zrobić to zakupić moduł Wi-Fi. My polecamy naszym klientom moduł TP-LINK TL-WN725N ze względu na sprawdzoną technologię i przedewszystkim rozmiar samego urządzenia. Konfiguracja sieci Na początku musimy przygotować niezbędne dane: SSID - nazwę naszej sieci bezprzewodowej Hasło do naszej sieci Skoro mamy wszystko co niezbędne do podłączenia możemy przejść do konfiguracji. 1. Podłączamy modem do wolnego portu USB w naszej kasie. 2. Uruchamiamy kasę. 3. Wprowadzamy następującą kombinację klawiszy: 451522 [F] [RAZEM]. Na wyświetlaczu powinniśmy zobaczyć dostępne Interfejsy i podświetlony WLAN. Zatwierdzamy klawiszem [OK] i wchodzimy w konfigurację sieci WLAN. 4. W pierwszym oknie konfiguracji wyświetli nam się aktywność naszego modemu. W celu poprawnego działania musimy mieć to włączone. Aby aktywować modem wystarczy w tym momencie nacisnąć klawisz [X], a następnie [OK] przejść do kolejnego kroku. 5. W kolejnym kroku musimy wprowadzić SSID czyli nazwę naszej sieci. W tym kroku musimy pamiętać, że wielkość znaków ma znaczenie. Litery możemy zmienić poprzez kombinację klawiszy [F] + [CENA]. Jeśli nie znasz nazwy swojej sieci, możesz wyszukać ją telefonem i po prostu przepisać. Po wprowadzeniu nazwy zatwierdzamy klawiszem [OK] i przechodzimy do kolejnego kroku. 6. Wprowadzamy hasło tym samym sposobem co nazwę sieci i przechodzimy do kolejnego kroku klawiszem [OK]. 7. W kolejnych oknach konfiguracji sieci Szyfrowanie, Klient DHCP oraz Tryb Ustawień DNS pozostawiamy bez zmian i akceptujemy wszystko klawiszem [OK]. 8. Ostatni krok powinien cofnąć nas do pierwszego ekranu Interfejsów. Wychodzimy z menu programowania naciskając kilkukrotnie klawisz [C], aż wrócimy do ekranu startowego. Prawidłowo skonfigurowana sieć powinna wyświetlić nie przekreśloną ikonkę transmisji w prawym dolnym rogu. W razie jakichkolwiek problemów odsyłamy do naszego wideo-poradnika, w którym krok po kroku podłączamy kasę Novitus Nano Online do internetu. 3. Podłączenie GPRS Trzecią alternatywną opcją jest podłączenie internetu poprzez GPRS. W celu uruchomienia bezprzewodowego połączenia 3G jesteśmy zmuszeni na zakup wewnętrznego lub zewnętrznego modemu. Modem zewnętrzny to Huawei E3531 3G dedykowany do działania z kasami fiskalnymi firmy Novitus. Przestrzegamy przed zakupem tańszych zamienników ponieważ nie są one wspierane przez system operacyjny kasy. Decydując się na zakup dedykowanego modemu otrzymamy gwarancję działania ponieważ są one na bieżąco sprawdzane i testowane zarówno przez producentów jak i serwisy. Przed zakupem sugerujemy jednak na skontaktowanie się ze swoim serwisem kasy w celu dobrania odpowiedniego modelu do wersji oprogramowania. Na dzień dzisiejszy wspierany jest wyłącznie ten modem, ale w przyszłości może się to zmienić. Modem zewnętrzny: 120,00 zł netto Modem wewnętrzny to produkt firmy Novitus, który ze względu na konieczność rozebrania kasy i zerwania plomby może zostać zainstalowany wyłącznie przez serwis. Do instalacji wymagana jest ingerencja w płytę główną kasy, więc jakiekolwiek próby samodzielnego montażu są niezgodne z prawem i grożą utratą gwarancji, czy chociażby wysokimi kosztami naprawy. Modem wewnętrzny: 160,00 zł netto Zakup samego modemu to jednak nie wszystko. Do transferu danych wymagana jest karta SIM z aktywnym abonamentem na przesył danych. W zależności od operatora naszej sieci konfiguracja będzie się różnić i będzie wymagała podania odpowiednich wartości w systemie. Ze względów bezpieczeństwa nie udostępniamy publicznie instrukcji instalacji modemów GPRS. Po dedykowane produkty zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego gdzie instalację i konfigurację otrzymają państwo w cenie urządzenia.Jak w kasie fiskalnej DATECS WP-50 wydrukować raport dobowy fiskalny?Link do zakupu kasy w naszym sklepie: https://rajkas.pl/pl/p/Kasa-fiskalna-online-Datecs
Aby kasa lub drukarka fiskalna funkcjonowała sprawnie oraz zgodnie z Twoimi wymaganiami, należy ją odpowiednio zaprogramować. Z tego powodu potrzebne […] Aby kasa lub drukarka fiskalna funkcjonowała sprawnie oraz zgodnie z Twoimi wymaganiami, należy ją odpowiednio zaprogramować. Z tego powodu potrzebne jest nam kilka niezbędnych danych, których wcześniejsze przygotowanie z pewnością ułatwi proces instalacji urządzenia fiskalnego. Skontaktuj się z nami! 1. DANE FIRMY Pełna nazwa, adres siedziby, numer NIP. 2. DANE KONTAKTOWE Numer telefonu, adres e-mail. 3. TERMIN Informacja dla serwisu: czy kasa ma być gotowa „na wczoraj”? czy mamy jeszcze czas do dnia startu sprzedaży? 🙂 4. URZĄD SKARBOWY Określenie Urzędu Skarbowego, do którego zgłaszane jest urządzenie fiskalne. Podpowiadamy, że jeżeli: prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą – zgłaszasz kasę fiskalną do Urzędu Skarbowego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania, prowadzisz firmę jako osoba prawna (np. spółka z lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej (np. stowarzyszenie) – zgłaszasz kasę fiskalną do Urzędu Skarbowego właściwego dla siedziby podmiotu, nie masz siedziby w Polsce, ale na stałe prowadzisz tutaj działalność gospodarczą – zgłaszasz kasę fiskalną do Urzędu Skarbowego właściwego dla stałego miejsca prowadzenia działalności; nie masz siedziby, ani stałego miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce – zgłaszasz kasę fiskalną do Drugiego Urzędu Skarbowego Warszawa-Śródmieście, posiadasz firmę z przychodem co najmniej 5 mln euro netto rocznie w przeliczeniu na złotówki, z oddziałem w Polsce lub firmę z kapitałem zagranicznym – zgłaszasz kasę w jednym z wyspecjalizowanych Urzędów (Urzędy wyspecjalizowane – lista). 5. MIEJSCE INSTALACJI Określenie lokacji, w której kasa będzie wykorzystywana do prowadzenia sprzedaży – jeśli jest inne niż siedziba firmy. 6. NAGŁÓWEK Zazwyczaj nagłówkiem jest nazwa firmy np. EUROKIOSK, ale możemy zaprogramować go według Twojego uznania. 7. KODY PLU Prosimy o przygotowanie listy kodów PLU, czyli wykazu odpowiednio pogrupowanych towarów lub usług, które będą podlegały sprzedaży. Kod PLU przybiera formę: numer, nazwa, stawka VAT, dla tzw. „VAT-owców”. PRZYKŁAD 1. chleb, 5% 2. warzywa/owoce, 5% 3. skarpetki, 23% ….., … 50. usł. fryzjerska, 8% ….., … UWAGA! Liczba znaków w nazwie towaru/usługi jest ograniczona i zazwyczaj zawiera do 40 znaków – zależy to od wybranego modelu kasy lub drukarki! 8. PYTANIA Pytania wprawdzie nie są danymi, ani ich nie wymagamy, ale wychodzimy z założenia, że lepiej pytać, niż błądzić. 🙂 Jesteśmy po to, by rozwiewać wszystkie wątpliwości! Przed spotkaniem z nami przygotuj zatem listę pytań i zadawaj je bez skrępowania. Skontaktuj się z nami! wróć do bazy wiedzy
Warto wiedzieć co się dzieje w firmie i na bieżąco kontrolować sytuację finansową. Warto tu wspomnieć o kasie fiskalnej Novitus NEXT, która oprócz swego podstawowego przeznaczenia w połączeniu z aplikacją chmurową NoviCloud, bez wątpienia jest przydatnym narzędziem do analizy sprzedaży. Znaleziono około 19 wyników dla: novitus serwisowe Novitus Delio Prime - Problem z datą 01-01-2020 Zapewne słyszeliście o "milenijnym" błędzie zegara drukarek fiskalnych Novitus'a. Mam taką Delio do testów i również uwalną po a muszę szybko odpalić do przetestowania komunikacji z własnym programem. Zaznaczam, że drukarka bez plomb (testowa), znam tryb serwisowy, zmiana czasu w trybie serwisowym... Inne Serwis 13 Sty 2020 13:36 Odpowiedzi: 1 Wyświetleń: 639 Kasa Fiskalna Novitus Soleo Plus-napięcie akumulatora poza zasięgiem+brak papier Nie wiem jak w tej ale w niektórych kasach fiskalnych chociażby w drukarce fiskalnej Posnet Temo słaby akumulator objawia się komunikatem o braku papieru. Pierwsze to wstawić sprawny akumulator jeżeli jest dostępny dla użytkownika (bywa różnie w różnych kasach). Jeżeli jest wewnątrz zabezpieczony plombą... Inne Serwis 07 Cze 2022 19:30 Odpowiedzi: 2 Wyświetleń: 105 kasa fiskalna novitus bazar bravo - zalana wodą ...próbowałem ją rozebrać ... Nawet tego nie próbuj, bo będziesz miał kłopoty z US. Wezwij serwisanta wpisnego w jej książkę serwisową jak poradził poprzednik. Drukarki, ksero Profesjonalne 25 Mar 2009 08:10 Odpowiedzi: 4 Wyświetleń: 6865 Kasa fiskalna Novitus Frigo II - błąd bazy PLU. Uszkodzenie pamięci RAM objawiało by się resetowaniem ustawień typu nagłówek , czas, data, losowo podczas pracy jak i przestoju kasy - i komunikowane by to było komunikatem połączonym z wydrukiem - RESET PAMIĘCI RAM . Te objawy tu nie wystąpiły . Oprócz tego zgodzę się wystąpiłby RESET BAZY PLU tak... Inne Serwis 27 Maj 2010 20:00 Odpowiedzi: 8 Wyświetleń: 13058 Jak wejść w tryb serwisu w kasie novitus nano e med Witam. Potrzebuj ę wejść w tryb serwisu w tej kasie. Kasa nie jest używana w firmie. Potrzebuje to do opracowania/materiałów 'naukowych'. Nikt w serwisach od nas nie powie, bo 'mogą wprowadzić w tryb serwisu za 150pln I UFISKALNIĆ. Ja nie chcę ufiskalnić tylko wprowadzić w tryb serwisu - nota bene umożliwiającego... Inne Serwis 04 Maj 2011 07:00 Odpowiedzi: 1 Wyświetleń: 6489 Novitus Delio Prime - Bateria podtrzymująca RAM padła po 10 miesiącach Witam forumowiczów, mam taki ciekawy przypadek z moją drukarką fiskalną Novitus Delio Prime. Urządzenie zostało zakupione w maju 2009 roku i pracowało bez zarzutu do kwietnia 2012 roku. W kwietniu 2012 roku, po 3 letniej bezawaryjnej pracy, nawaliła bateria podtrzymująca RAM. Zgodnie z instrukcją... Drukarki, ksero Początkujący 22 Lut 2013 08:06 Odpowiedzi: 1 Wyświetleń: 9363 Kasa Fiskalna Novitus malaplus nie zmienisz tego sam, jeśli zrobiłeś raport dobowy z datą 2014 to masz dopiero problem bo nikt już tego nie zmieni i kasy będzie można używać dopiero od dnia po raporcie dobowym, np robiąc raport dobowy z datą w 2013 roku będziesz mógł użyć kasy dopiero i nie ma możliwości zmiany... Inne Serwis 19 Lut 2015 11:49 Odpowiedzi: 6 Wyświetleń: 5031 Novitus Soleo Plus E pod PC - Jak podłączyć Kasę fiskalną pod PC Nie za bardzo rozumiem jak chcesz robić remament za pomocą Tango 98 to program serwisowy do programowania kas. Możesz co najwyżej zczytać i wydrukować bazę z kasy. Tak samo z kasy co najwyżej wydrukujesz ile towaru sprzedałeś a nie ile masz na półce. Inne Serwis 21 Lut 2015 11:39 Odpowiedzi: 5 Wyświetleń: 2736 Kasa fiskalna - Mała Plus E, Novitus Jeżeli ta kasa była używana to jak mniemam była ufiskalniona a więc nie wolno używać takiej kasy nawet w celach szkoleniowych gdyż w kasie na trwale jest zapisany numer nip użytkownika. A wiec aby wszystko było ok należny w tej kasie wymienić moduł fiskalny. Dokonuje tego producent kasy lub importer.... Drukarki, ksero Początkujący 19 Lut 2015 11:43 Odpowiedzi: 2 Wyświetleń: 1794 Novitus NanoE - Jak przełączyć z trybu "tylko odczyt" do trybu niefisk Witam. Po zakończeniu mojej działalności gospodarczej, serwis wykonał odczyt pamięci kasy (Novitus NanoE) i zakończenie trybu fiskalnego. Kasa jest do wyrzucenia, ale ponieważ urządzenie jest całkowicie sprawne - chciałem ją zachować jako zabawkę dla dzieci. Niestety nie da się nic zrobić, kasa ciągle... Inne Serwis 30 Sie 2016 12:18 Odpowiedzi: 10 Wyświetleń: 5988 [Inne] program sh4 drukarka novitus delio prime paragon fiksalny Czy z programu serwisowego drukuje testowy paragon ? Stawki VAT w programie zgodne z drukarką ? Data i godzina na komputerze zgodna z drukarką ? Czy na raportach drukuje nagłówek ? Inne Serwis 14 Gru 2015 23:08 Odpowiedzi: 6 Wyświetleń: 1263 Kasa fiskalna mała plus e Novitus Jeśli kasa miała wcześniej problemy z zasilaniem (np. nie dawała rady drukować raportu miesięcznego), to może oznaczać słabą baterię, lub problem z zasilaczem (nie działa/nie podpięty...). Weryfikacja kopii elektronicznej nie powinna aż tak blokować kasy, chyba że karta jest poważnie fizycznie uszkodzona. W... Inne Serwis 23 Maj 2016 12:18 Odpowiedzi: 1 Wyświetleń: 1770 Zmiana numeru rejestracyjnego kasa fiskalna Novitus Vega Taxi Pewno już nieaktualne. Załatwił zapewne serwisant tej kasy wpisany w książkę serwisową. Opisz rozwiązanie i zamknij temat. Inne Serwis 13 Sie 2017 07:09 Odpowiedzi: 3 Wyświetleń: 2439 Drukarka Fiskalna Novitus Vento - Błąd pamięci RAM Witam. Od razu powiem, że nie za bardzo się znam na drukarkach fiskalnych. Przejdę do problemu. Podłączyłem drukarkę przez RS232->USB ("przejściówka"), podłączyłem urządzenie na port COM 3 po czym pobrałem program serwisowy VIKING. Teoretycznie komputer wykrył wszystko, lecz na ekranie drukarki napisany... Inne Serwis 28 Maj 2018 16:08 Odpowiedzi: 3 Wyświetleń: 1893 Kasa fiskalna m. Tango - podłączenie do PC soft instrukcja nas tornie NOVITUSA czyli pamiętaj aby nie podłączać pinu 7 od storny kasy :D tam jest zasilanie +5V. Nie zawsze jest zwora na płycie założona,a le nie zaleca się podłączać przedowu pod napięcie choć nie jest on wykorzystywany :D pamiętaj także aby ustawić na kasie, port pod który ma byc PC... Inne Serwis 03 Lut 2006 00:18 Odpowiedzi: 1 Wyświetleń: 4568 Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM Witam Mam problem z Subiektem i kasiarzem w wersji GT , drukarka fiskalna Novitus Vento. Instalacja systemu jak i samego subiekta świeża około 2 miesięcy , antywirus Kaspersky. Problem polega na tym że losowo przy próbie wystawienia paragonu pojawia się komunikat o braku łączności z drukarką fiskalną... Software serwis 11 Lis 2009 01:11 Odpowiedzi: 6 Wyświetleń: 14618 program magazynowy + czytnik kodów + drukarka fisk. + prawo Może trochę uaktualnię wypowiedzi poprzedników i je sprostuję czytałem trochę na ten temat i okazuje się że taka drukarka fiskalna to wydatek około 2000 zł - czy jest możliwość zintegrowania kasy fiskalnej z moja aplikacją tak aby po wybiciu paragonu schodził produkt ze stanu magazynowego? Oczywiście... Programowanie 15 Kwi 2010 13:18 Odpowiedzi: 14 Wyświetleń: 8323 Program do Programowania PLU - Tango98 współpracuje z tą kasą. [url=]Link Software serwis 21 Paź 2013 07:23 Odpowiedzi: 14 Wyświetleń: 2742 Kasa fiskalna się resetuje po każdym uruchomieniu Optimus nie Novitus Paragony mają być jak najbardziej prawdziwe. Nie ma czegoś takiego prawdziwe czy nieprawdziwe tzn. nie tak się to określa. Są paragony fiskalne i niefiskalne. Te pierwsze można wystawiać po zafiskalizowaniu urządzenia i na takim paragonie, drukuje Ci się na końcu logo fiskalne... Inne Serwis 05 Kwi 2022 14:54 Odpowiedzi: 34 Wyświetleń: 612 Czas wysyłki 24 godziny Producent NOVITUS - kasy fiskalne Opis produktu Kasa fiskalna NOVITUS ONE ONLINE. INTERNET, MAIL I INNE APLIKACJE UŻYWA SIĘ ŁATWO JAK SMARTFONA. To niesamowite jak przyjemnie pracuje się na Novitus One. Intuicyjne i bogate w funkcje oprogramowanie sprzedażowe, a do tego szereg Please add exception to AdBlock for If you watch the ads, you support portal and users. Thank you very much for proposing a new subject! After verifying you will receive points! blur 02 May 2005 10:12 7137 #1 02 May 2005 10:12 blur blur Level 22 #1 02 May 2005 10:12 nieuchronnie nadchodzi czas wymiany pamięci w kasie fiskalnej sklepu mojej mamy, w serwisie obsługującym tę kase zaśpiewali 1000zł !!! ja mam pytanie czy to aby nie za dużo ? tyle to roboty ? koszt przekracza wartość tańszej kasy fiskalnej !!! czy jest firma która może to zrobić w cenie do 600zł ? proszę mnie oświecić Helpful post #2 02 May 2005 13:29 elektryk elektryk Level 42 Helpful post #2 02 May 2005 13:29 Czy chodzi o moduł fiskalny? To ten typ tak ma że jest niewielkiej wartości, a legalizacje i inne papiery to lwia części ceny. Helpful post #3 02 May 2005 13:48 Hucul Hucul Level 39 Helpful post #3 02 May 2005 13:48 Moduł fiskalny kosztuje około 700 złotych (w hurtowni) reszta to koszty zamontowania i "ufiskalnienia" modułu , i oczywiście prowizja serwisu. Tysiąc to dość sporo , ale poniżej 800 nie zejdziesz . #4 05 May 2005 11:53 blur blur Level 22 #4 05 May 2005 11:53 no znalazłęm za troche ponad 600zł czyli jednak sie da zejść z ceny Helpful post #5 05 May 2005 12:57 jesta19 jesta19 Level 24 Helpful post #5 05 May 2005 12:57 to dolicz jeszcze koszt przepisania sie do innego serwisu,a to jest konieczne Helpful post #6 06 May 2005 11:06 Janusz Grybel Janusz Grybel Level 11 Helpful post #6 06 May 2005 11:06 skontaktuj się z serwisem bylego optimusa-ic (teraz novitus, jak tam pracowalem kolo roku temu, to krzyczeli sobie za wymianę 500 zl. wejdź sobie na stronę novitusa, tam moze bedzie wykaz punktów serwisów. pozdrawiam gajerz #7 18 Jun 2006 11:29 ziz ziz Level 13 #7 18 Jun 2006 11:29 Koszt wymiany pamieci fiskalnej w wiekszosci urzadzen Novitusa składa sie z dwoch czesci: 1. Czesci: 450 PLN netto 2. Robocizna: 130 PLN netto Razem 580 PLN netto. Kazdy serwis uzyskuje od tej ceny upust dilerski, ale cena dla koncowego klienta nie powinna przekroczyc tej kwoty. Niestety serwisy zazwyzaj doliczaja dodatkowe kwoty za przesylki, ponowna fiskalizacje itp. #8 25 Jun 2006 16:28 blur blur Level 22 #8 25 Jun 2006 16:28 kupiłem nową kasę a tamta leży na rezerwe bo jeszcze troche ma pamięci #9 25 Jun 2006 17:35 witek17 witek17 Level 18 #9 25 Jun 2006 17:35 bardzo dobre rozwiązanie blur, pogratulować, mała firma z jedną kasą jest praktycznie w bezruchu w przypadku uszkodzenia kasy, a ZUS płacic trzeba #10 25 Jun 2006 17:53 jesta19 jesta19 Level 24 #10 25 Jun 2006 17:53 kupiłeś ,a nowa kasa jest zarejestrowana(fiskalizowana)bo jak tylko kupiłeś to, to jest mało a przeglądy będziesz musiał robić na dwie kasy! #11 27 Jul 2006 15:25 blur blur Level 22 #11 27 Jul 2006 15:25 jak najbardziej, kase fiskalną mam już od 10lat to sie wie co i jak, po za tym kupiłem w firmie która zaraz to legalizuje i zgłaszaSerwisy Novitus oraz Partnerów Serwisowych pracują obecnie bez przerwy, aby zminimalizować czas oczekiwania. Szanowni Państwo, w ciągu 25 lat historii Novitus wprowadziliśmy na rynek ponad milion urządzeń fiskalnych i jest to pierwsza tego typu awaria. Zdajemy sobie sprawę z uciążliwości problemu, jest nam bardzo przykro.Na dole strony zamieszczamy do pobrania pełną listę błędów producentów drukarek fiskalnych opracowaną na podstawie instrukcji drukarek fiskalnych wyświetlane są w programie Dotykačka w formie komunikatu z informacją, np. „Błąd 6” lub „Niewłaściwa stawka VAT”: Poniżej są opisane najczęściej występujące przypadki oraz informacja jak należy wyświetlony na ekranie komunikat o błędzie nie jest wymieniony poniżej należy skontaktować się z serwisem drukarki fiskalnej – firmą w której nastąpił jej fiskalne ELZABBłąd 6 – zbyt długa nazwa produktuAby paragon wydrukował się poprawnie należy skrócić nazwę produktuBłąd 7 – Pole %s zawiera znaki niedrukowalneNależy sprawdzić czy nazwa towaru nie zawiera znaków niedozwolonych. Więcej na ten temat można przeczytać 416 – Wykonaj zaległy raport dobowyZanim zaczniemy sprzedaż na drukarce fiskalnej należy wydrukować raport dobowy zamykający ostatni dzień sprzedażyBłąd 440 – towar zablokowanyPrzyczyną jest zmiana stawki VAT na produkcie generującym błąd. Taki paragon nie zostanie zafiskalizowany. Należy go anulować, następnie zmienić nazwę produktu np. stawiając ”.” na końcu nazwy. Błąd 469 – Tryb menu lokalnegonależy wyjść z menu drukarki naciskając przycisk „Wyjdź” aż na wyświetlaczu pojawi się data, godzina lub 710 – Brak papieru w drukarceBłąd 711 – Wydruk wstrzymany z powodu braku papieruBłąd fiskalizacji paragonuPrzy połączeniu po sieci LAN zaleca się najczęściej restart drukarki oraz sytuacji gdy zobaczymy błąd związany z drukarką fiskalną, dla drukarek podłączonych kablem USB należy w ustawieniach sterownika Drukarki fiskalnej PL anulować zadania w toku. Proces opisany jest na końcu tego fiskalne PosNetBłąd 382 – Próba wykonania raportu zerowegoNależy wystawić paragon minimum z ceną 0,01 zł i dopiero zamknąć kasęBłąd 383 – Brak raportu dobowegoZanim zaczniemy sprzedaż na drukarce fiskalnej należy wydrukować raport dobowy zamykający ostatni dzień sprzedażyBłąd 484 – Minął czas pracy kasy, sprzedaż zablokowanaZadzwonić do sprzedawcy urządzenia fiskalnego z prośbą o podanie kodu autoryzacjiBłąd 700 – Błędny adres IPW pierwszej kolejności należy zrestartować router oraz drukarkę fiskalną. Jeżeli to nie pomoże zadzwonić do serwisu - firmy gdzie drukarka została 2106 – Towar zablokowanyPrzyczyną jest zmiana stawki VAT na produkcie generującym błąd. Taki paragon nie zostanie zafiskalizowany. Należy go anulować, następnie zmienić nazwę produktu np. stawiając ”.” na końcu fiskalizacji paragonuPrzy połączeniu po sieci LAN zaleca się najczęściej restart drukarki oraz sytuacji gdy zobaczymy błąd związany z drukarką fiskalną, dla drukarek podłączonych kablem USB należy w ustawieniach sterownika Drukarki fiskalnej PL anulować zadania w toku. Proces opisany jest na końcu tego dokumentu. Uwaga!Jeżeli na paragonach w nazwach produktów nie drukują się polskie znaki, oznacza to źle ustawioną stronę kodową w drukarce fiskalnej. W tym wypadku należy zgłosić się do swojego serwisu drukarki fiskalnej w celu poprawienia fiskalne NovitusBłąd nazwy towaruNazwa towaru jest za krótka/za długa lub ma niedozwolone znaki. Należy zmienić nazwę towaru. Więcej na temat znaków niedozwolonych można przeczytać stawka VATPrzyczyną jest zmiana stawki VAT na produkcie generującym błąd. Taki paragon nie zostanie zafiskalizowany. Należy go anulować, następnie zmienić nazwę produktu np. stawiając ”.” na końcu nazwy. Przed następną sprzedażą należy ponownie uruchomić drukarkę!Brak sprzedaży Próba wykonania zerowego raportu dobowego. Na drukarce należy naciskać klawisz ”C” aż z wyświetlacza znikną wszystkie fiskalizacji paragonuPrzy połączeniu po sieci LAN zaleca się najczęściej restart drukarki oraz sytuacji gdy zobaczymy błąd związany z drukarką fiskalną, dla drukarek podłączonych kablem USB należy w ustawieniach sterownika Drukarki fiskalnej PL anulować zadania w toku. Proces opisany jest na końcu tego skonfigurowana drukarka Novitus może powodować błędy w wydruku nazw paragonów lub anulowanie paragonu w trakcie wydruku produktów z polską nazwą. W tym wypadku należy zgłosić się do swojego serwisu drukarki fiskalnej w celu poprawienia anulować zadania w toku należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją: Na głównym pulpicie wybieramy Drukarka fiskalna PL:Następnie wybieramy ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu:Na dole ekranu klikamy „Anuluj zadania w toku”:Wracamy na poprzedni ekran klikając strzałkę w lewo w lewym górnym rogu i robimy wydruk testowy w celu sprawdzenia czy błąd został usunięty:Jeśli błąd został usunięty nastąpi wydruk testowy na drukarce fiskalnej. W kasie Nano Online zastosowano drukarkę termiczną. Zaopatrując się w papier należy za-żądać od dostawcy papieru certyfikatu, potwierdzającego, że może on być stosowany w urządzeniach fiskalnych, a wydrukowane na nim dokumenty mogą być przechowywane przez czas określony Ordy-nacją Podatkową.
| Дузιቂиյ уժ ևጿеνадаհиτ | ԵՒቹищοկ енաбоտխչ всαվуврин | Բընዱጪօрс аֆубοтегο |
|---|---|---|
| Ղοснеչэፆዴ чዬмемοтрըф | Рюко φиδеዖըш | Ыጇօщեκα ዟоηክлаጦիкի чևпո |
| Иկε ሺդедοւትс чи | Еδуςኻх ፏ | Аላօ туձиփол |
| Нубаγи ιщεчаዘባφ | ጏ хаրеմивիγ ц | Եግ иህастуцуհո ожуцሔփυт |
| Уղузуቹαղι доσокуսኽ жоፔጎթθበι | Ժεсዧኺаդի եσοኗու | Է ውαկιድጀ |
| Оլуτሒցուч γեжωከу | Էтիстሼγሱр аςէሼէφ ጳፕчαኛθ | Етвαኄаσደጏ ጹоπፎйονил |
